📚 企业知识库问答
把制度文档传上去,全员直接问 AI
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带来源标注
每条回答都标明出自哪份文档、哪个章节,可核对,不怕 AI 编造。
结构感知切片
按标题层级和表格边界切分文档,长表格和长条款不会被截断,这是答得准的前提。
多库检索
制度、产品、销售话术分库管理,提问时可指定范围,也可以一次搜全部。
多轮追问
支持「那它呢」这类追问,会结合上下文理解。
关于企业知识库问答
公司制度写得再全,员工也不会翻。结果就是行政和 HR 每天被同样的问题问八百遍:年假怎么算、报销要什么材料、社保基数是多少。
把文档传进知识库后,员工直接问 AI 就能得到答案,而且答案会标注出自哪份文件的哪一章——这点很关键,能核对来源的答案才敢用。
常见问题
支持哪些文档格式?
常见的 PDF、Markdown、TXT 等文本格式。表格类内容建议用 Markdown 或 DOCX 上传,格式保留得更完整。
员工能看到所有知识库吗?
同一企业内的成员可检索企业知识库;如需更细的权限划分,可在角色权限里配置。
这些数,其实不用每次手算
KingStar 把这类日常计算接进了完整的 HR 与财务流程:员工档案、考勤请假、 薪酬核算、项目成本、财务报表一条线打通,算完直接落到工资单和报表里。
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